سیاست حفظ حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از دادههای شخصی ارسالشده از طریق این وبسایت توسط شرکت Mintwell Autotech Export Private Limited (با نام «Mintwell» یا «ما»).
آخرین بهروزرسانی: 15 April 2026
۱. درباره ما
Mintwell Autotech Export Private Limited
1558, Street No. 29, Block 39E, Naiwala, Karol Bagh, New Delhi — 110005, India.
تماس جهت سوالات مربوط به حریم خصوصی: info@mintwellautotech.com · +91 92664 24442.
۲. دادههایی که جمعآوری میکنیم
از طریق فرم استعلام قیمت (/fa/quote): نام شما، نام شرکت (اختیاری)، شماره تماس / واتساپ، ایمیل (اختیاری)، کشور مقصد، توضیحات تکمیلی و فایل BOM بارگذاریشده.
از طریق کانالهای ارتباطی: هرگونه اطلاعات شخصی که در ایمیلها، پیامهای واتساپ یا تماسهای تلفنی ارسال میکنید.
از طریق لاگهای سرور: آدرس IP، مشخصات مرورگر (User-Agent)، آدرس ارجاعدهنده و زمان درخواستها — که به مدت ۳۰ روز جهت امنیت و پایش سوءاستفاده نگهداری میشوند.
از طریق کوکیها و ابزارهای تحلیلی (صرفاً پس از اخذ رضایت): دادههای ناشناس نشست کاربری جهت درک آمار کلی بازدید. جدول پردازشکنندگان در ادامه را مشاهده نمایید.
از طریق ورود مشتریان (در صورت ایجاد حساب کاربری): ایمیل، رمز عبور رمزنگاریشده و توکنهای نشست کاربری که توسط Google Firebase Authentication مدیریت میشوند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از دادههای ارسالی شما برای پاسخ به استعلامات، آمادهسازی پیشفاکتورها، پردازش سفارشها، صدور اسناد حمل و اطلاعرسانی وضعیت محمولهها استفاده میکنیم.
ما اطلاعات شما را به فروش نمیرسانیم. این دادهها با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمیشود، به جز پردازشکنندگان فهرستشده در بخش ۴، و ترخیصکاران گمرکی / شرکای حملونقل در مواردی که برای جابهجایی بار شما ضروری باشد.
مدت زمان نگهداری دادهها: استعلامهای قیمت و فایلهای مرتبط تا ۲۴ ماه پس از آخرین تعامل کاری نگهداری میشوند. اسناد و سوابق تراکنشهای گمرکی و حمل بار طبق قوانین مالیاتی و گمرکی هند به مدت ۷ سال نگهداری میگردند. لاگهای سرور به مدت ۳۰ روز ذخیره میشوند.
۴. سرویسدهندگان شخص ثالث
سرویسهای شخص ثالثی که هنگام بازدید شما از این سایت، دادهها را به نمایندگی از ما پردازش میکنند عبارتند از:
| سرویسدهنده | هدف | دستهبندی |
|---|---|---|
| Cloudflare Inc. | میزبانی وبسایت، محافظت در برابر حملات DDoS، کش توزیعشده و آمار عملکرد (Cloudflare Insights) | ضروری |
Google Analytics 4 (G-RM8BSF0ELD) | تحلیل آماری و تجمیعی بازدید صفحات | تحلیلی · اختیاری (با رضایت کاربر) |
| Google Tag Manager | بارگذاری اسکریپتهای تحلیلی فهرستشده در بالا | تحلیلی · اختیاری (با رضایت کاربر) |
| Google Fonts | ارائه فونتهای وب استفادهشده در سایت (هنگام بارگذاری فونت، IP شما با گوگل به اشتراک گذاشته میشود) | ضروری |
| Google Firebase Authentication | ورود به حساب کاربری مشتریان و مدیریت نشستها (در صورت ساخت حساب) | ضروری · صرفاً هنگام ورود |
اسکریپتهای تحلیلی تنها پس از کلیک شما بر روی گزینه «پذیرش» در بنر رضایت بارگذاری میشوند. در صورت کلیک روی «رد» یا نادیده گرفتن بنر، هیچگونه داده تحلیلی جمعآوری نخواهد شد. شما میتوانید هر زمان با کلیک بر روی انتخاب خود را تغییر دهید.
۵. حقوق شما
شما دارای این حقوق هستید:
- درخواست دریافت نسخهای از اطلاعات شخصی که از شما در اختیار داریم.
- درخواست اصلاح هرگونه اطلاعات نادرست.
- درخواست حذف دادههای شخصی شما (با رعایت الزامات قانونی نگهداری سوابق حمل و ترخیص).
- لغو رضایت استفاده از کوکیهای تحلیلی در هر زمان.
- ثبت شکایت نزد مراجع قانونی حفاظت از دادهها — در هند، تیم واکنش اضطراری رایانهای هند (CERT-In) تحت مقررات IT Rules 2011.
برای استفاده از هر یک از این حقوق، به آدرس info@mintwellautotech.com ایمیل ارسال فرمایید. ما ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.
۶. حوزه قضایی و مبانی حقوقی
این خطمشی تابع قانون فناوری اطلاعات سال ۲۰۰۰ و مقررات فناوری اطلاعات (رویهها و روشهای امنیتی متعارف و دادهها یا اطلاعات حساس شخصی) سال ۲۰۱۱ کشور هند است.
چنانچه در اتحادیه اروپا، بریتانیا یا سایر حوزههای قضایی دارای قوانین معادل GDPR مستقر هستید، پردازش دادههای شما بر مبنای حقوقی (الف) منافع مشروع — جهت پاسخ به استعلامات تجاری شما؛ (ب) اجرای قرارداد — تکمیل سفارشها و صدور اسناد حمل؛ و (ج) رضایت صریح — در خصوص کوکیهای تحلیلی صورت میگیرد.
دادگاههای مستقر در دهلی نو، هند، صلاحیت انحصاری رسیدگی به هرگونه اختلاف ناشی از این خطمشی را دارند، مشروط به رعایت حمایتهای قانونی الزامی بر اساس قوانین محلی حفاظت از دادههای شما.
۷. زبان این سیاستنامه
این سیاست حفظ حریم خصوصی به منظور سهولت به چندین زبان منتشر شده است. در صورت وجود هرگونه مغایرت بین ترجمهها، نسخه انگلیسی ملاک و حاکم خواهد بود.
پرسشی درباره این سیاستنامه دارید؟
به آدرس info@mintwellautotech.com ایمیل ارسال کنید یا با شماره +91 92664 24442 تماس بگیرید.